Regulamin Centrum Rehabilitacji Zwierząt Dolbia

Warunki ogólne

• Na pierwszej wizycie prosimy o udostępnienie danych:
  ✴Dane pacjenta (płeć, rasa, data urodzenia, status szczepień – obowiązkowe szczepienie przeciwko wściekliźnie)
  ✴Dane właściciela (adres zamieszkania i telefon, adres email)
  ✴Historia choroby pacjenta, dotychczasowe leczenie, przebyte choroby, aktualny stan zdrowia
  ✴Skierowanie od lekarza prowadzącego (w przypadku kierowania na konkretne zabiegi), prosimy o przesłanie emailem lub dostarczenie do nas osobiście

• Prosimy o przybycie na czas. Dokładamy wszelkich starań, aby wizyty zaczynały się o wyznaczonej godzinie.
• Terminy wizyt ustalane są osobiście w recepcji, telefonicznie pod numerem +48 518 195 347 lub online poprzez profil Centrum na Facebook,
• Wykupienie usługi jest równoznaczne z akceptacją regulaminu Centrum Rehabilitacji Zwierząt DOLBIA
• Okres ważności wykupionych pakietów wynosi 3 miesiące od daty zakupu

Odwoływanie wizyt

• Możliwość zmiany terminu wizyty, lub jej odwołanie jest możliwe bez żadnych konsekwencji finansowych, jeżeli zostanie zgłoszone minimum 24 godziny przed zaplanowaną wizytą.

• W przypadku, gdy odwołanie wizyty nastąpi w czasie krótszym niż 24 godziny lub wizyta nie zostanie odwołana, właściciel ponosi 100% kosztów wizyty,

• Koszt opuszczonego zabiegu zostanie doliczony podczas najbliższej wizyty

• W szczególnych przypadkach, gdy nieobecność na ustalonej wizycie wynika z choroby pacjenta, bądź właściciela, istnieje możliwość odwołania wizyty bez konsekwencji finansowych, 

Obowiązki właściciela

• Zapoznanie się z regulaminem oraz przestrzeganie zapisanych tam przepisów,

•  Dostarczanie na bieżąco wszystkich informacji dotyczących zmian w stanie zdrowia pupila,

•  Punktualne przybywanie na wizyty,

•  Obecność podczas wizyt pupila,

•  Pilnowanie pupila na terenie Centrum Rehabilitacji Zwierząt, celem uniknięcia konfliktów między pacjentami,

Przed każdą następną wizytą

• Prosimy nie karmić zwierzaka przynajmniej na godzinę przed terapią, a także godzinę po,
• Prosimy upewnić się, że pupil skorzystał z toalety przed wejściem,
• Podczas uczestniczenia w fizykoterapii zabronione jest korzystanie z telefonów komórkowych,
• Do zabiegów hydroterapii prosimy przynieść własny ręcznik,
• Po zabiegu hydroterapii można skorzystać z prysznica, szamponu oraz suszarki. 

Nie przyjmujemy zwierząt:

• Bez aktualnych szczepień,

• Z objawami kaszlu kennelowego,

• Agresywnych, nad którymi właściciel nie jest w stanie zapanować,

• Z tymczasowymi problemami jelitowymi, prosimy o zmianę wcześniej umówionych terminów

Skierowanie: